Conseils pour expliquer le résultat souhaité à votre coiffeur : savoir communiquer en salon

Les statistiques sont implacables : dans plus d’un rendez-vous sur trois, le client et le coiffeur ne parlent pas tout à fait la même langue. L’interprétation du résultat espéré s’effrite parfois dès les premiers instants, laissant la porte ouverte aux malentendus, même entre mains expertes et clients fidèles.

Loin d’être une fatalité, ce décalage peut s’atténuer grâce à des méthodes …

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