Patients pédiatriques: interagir efficacement avec les jeunes

Aucun protocole standardisé ne garantit la compréhension des besoins d’un enfant hospitalisé. Les signes d’anxiété ou de douleur passent souvent inaperçus, même aux yeux d’équipes expérimentées. L’écart entre ce que rapporte l’enfant et ce que perçoivent les soignants expose à des erreurs d’interprétation, avec un impact direct sur la sécurité des soins.

Les pratiques de communication, bien que codifiées pour …

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